**Conditions Générales de Souscription pour les services**

1. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions de souscription pour les services d'assistance, de maintenance et de réparation multimédia proposés par CyberPresta (ci-après dénommée "le Prestataire").

2. Services proposés

Le Prestataire propose divers plans d'abonnement pour des services d'assistance, de maintenance et de réparation informatique et multimédia, incluant, sans s'y limiter, l'assistance technique en présentiel ou en distanciel via un logiciel, la maintenance préventive, le dépannage en résolvant des problèmes que le client peut rencontrer, la réparation en changeant des pièces, la configuration hardware ou software en passant par l'optimisation, de la récupération de données dans la limite du possible, la mise en place d'un réseau domestique, de l'installation ou mise à jour logiciels, et des sessions de formations ou initiation à l'informatique.

3. Souscription et renouvellement

La souscription aux services du Prestataire est effectuée en ligne sur le site web du Prestataire ou par tout autre moyen accepté par le Prestataire. Les abonnements sont renouvelables automatiquement à la fin de chaque période d'abonnement, sauf résiliation par l'une des parties dans les conditions prévues ci-après.

4. Prix et modalités de paiement

Les prix des différents plans d'abonnement sont indiqués sur le site web du Prestataire et peuvent être modifiés à tout moment. Les paiements sont effectués mensuellement ou annuellement, selon le plan d'abonnement choisi par le client. Les paiements sont réalisés par carte bancaire, virement bancaire, prélèvement automatique ou tout autre moyen accepté par le Prestataire.

5. Résiliation

Le client peut résilier son abonnement à tout moment en donnant un préavis écrit au Prestataire, seulement si les conditions définies dans le contrat d'abonnement le permettent. Le Prestataire peut résilier l'abonnement en cas de non-paiement, de violation des présentes conditions générales ou pour tout autre motif légitime, en donnant un préavis écrit au client.

6. Responsabilité

Le Prestataire s'engage à fournir les services avec diligence et compétence, conformément aux normes professionnelles en vigueur. Toutefois, la responsabilité du Prestataire est limitée au montant total des frais d'abonnement payés par le client au cours des douze (12) mois précédant l'événement ayant donné lieu à la réclamation. Le Prestataire ne peut être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux.

7. Confidentialité et protection des données

Le Prestataire s'engage à protéger les données personnelles et confidentielles du client, conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité.

8. Force majeure

Le Prestataire ne peut être tenu responsable de la non-exécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par la loi, incluant, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, les grèves, les émeutes, les guerres, les actes terroristes, les pannes d'électricité, les problèmes de réseau, ou toute autre circonstance imprévisible et irrésistible échappant au contrôle du Prestataire.

9. Modifications des conditions générales

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à compter de leur publication sur le site web du Prestataire ou de leur communication écrite au client. La poursuite de l'utilisation des services par le client après la date d'entrée en vigueur des modifications vaudra acceptation des nouvelles conditions générales.

10. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par les lois françaises. Tout litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution des présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Haguenau, de Strasbourg ou d'une juridiction compétente.

11. Dispositions diverses

Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront en vigueur et de plein effet. Les parties s'efforceront de remplacer la disposition invalide, illégale ou inapplicable par une disposition valable et applicable ayant un effet économique similaire.